Social Media

Digitales Marketing ist wie guter Wein – mit der Zeit wird alles besser.

Wir sagen dies, weil das Internet mit der Zeit zu einer besseren Plattform für die Vermarktung Ihres Unternehmens wird. Es ist eine günstige Möglichkeit, mit Ihrem potenziellen Zielpublikum in Kontakt zu treten, ohne an es „verkaufen“ zu müssen.

Social Media ist eine der Plattformen, die Unternehmen nutzen, um genau dies zu tun. Es ist wahrscheinlich auch der Grund, warum 37% der Verbraucher sich durch diese Kanäle zum Kauf inspirieren lassen.

Wenn es richtig gemacht wird, können Sie Social Media nutzen, um das Vertrauen der Verbraucher in Ihre Marke zu stärken. Sobald Sie dies tun, können Sie die Kaufentscheidungen der Käufer beeinflussen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie soziale Medien nutzen können, um Ihre Marke wachsen zu lassen: organische oder bezahlte Werbeaktionen.

Aber wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Social Media-Netzwerke nutzen können, um Ihre Sichtbarkeit, Reichweite und Conversions zu steigern, dann lesen Sie weiter!

Für den Fall, dass Sie neu in der Welt von Social Media sind, haben wir beschlossen, Ihnen einen kurzen Überblick darüber zu geben, worum es dabei geht.

Social Media Networks sind Websites, die Menschen benutzen, um im Web miteinander zu kommunizieren und sich miteinander zu beschäftigen. Sie haben in den letzten zehn Jahren an Popularität gewonnen – sowohl bei Verbrauchern als auch bei Unternehmen.

Social Media ist ein Begriff, der beschreibt, wie diese Plattformen genutzt werden. Sie ermöglichen es Ihnen, verschiedene Arten von Medien zu veröffentlichen, darunter Blog-Beiträge, Videos und Fotos. Und der Zweck ist es, dies auf eine gesellschaftliche Art und Weise zu tun.

So können Menschen Ihre Beiträge (aka Medien) mögen, teilen und kommentieren. Die Benutzer können auch Ihr Profil folgen, um mit den von Ihnen verfassten Beiträgen auf dem Laufenden zu bleiben.

Die Nutzer mit den meisten aktiven Followern erhalten die größte Sichtbarkeit und die meisten Conversions. Aber es bedarf einer gut geplanten und ausgeführten Strategie, um dies zu erreichen.

Obwohl es viele Unternehmen gibt, die Erfolge in Bezug auf Social Media verzeichnen, gibt es immer noch einige Unternehmen, die Social Media nicht nutzen. Manche glauben, es sei Zeit- und Geldverschwendung oder es sei nur eine vorübergehende Modeerscheinung.

Dies könnte jedoch nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein.

In den letzten 15 Jahren haben Social Media nichts anderes getan, als zu wachsen. Seit den Tagen von Myspace bis heute haben wir miterlebt, wie Dutzende von Plattformen wachsen und gedeihen.

Der einzige Trend, den wir sehen, ist, dass die Benutzer Plattformen wechseln, die ihren Bedürfnissen besser entsprechen. Dennoch sind Social Networks wie Facebook und Twitter nach wie vor stark vertreten.

Wenn man sich die Statistiken ansieht, ist es leicht zu erkennen, warum Unternehmen sich darum bemühen, ihre eigenen Social-Media-Marketingstrategien zu entwickeln. Facebook hat zum Beispiel über 2,2 Milliarden Nutzer, YouTube hat 1,5 Milliarden Nutzer und Instagram hat 1 Milliarde Nutzer.

Es sind nicht nur die jungen Leute, die Social Media nutzen. Diejenigen zwischen 55 und 64 Jahren beschäftigen sich 2x häufiger mit Markeninhalten als jemand, der 28 Jahre alt oder jünger ist.

Angesichts der Milliarden von aktiven und engagierten Nutzern auf diesen Social Networks ist es einleuchtend, warum Unternehmen im Jahr 2015 8,3 Milliarden Dollar für Social Ads ausgaben. Diese Ausgaben stiegen 2016 erheblich auf 40 Milliarden Dollar, die für Social Advertising ausgegeben wurden.

Aber funktioniert das?

Wie wir feststellen konnten, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Nicht-Kunden einen Einzelhändler besuchen, 3x höher nachdem sie deren Social Media-Werbung gesehen haben.

Lassen Sie uns als Nächstes einen Blick darauf werfen, wie Sie Social Media nutzen können, um Ihre Online-Präsenz auszubauen.

Wenn Sie beim Marketing mit einer traditionellen Betrachtungsweise ins Spiel kommen, werden Sie sich fragen, ob Social Media ein geeigneter Ort für Ihr Unternehmen ist.

Aber wie Sie feststellen werden, nutzen Unternehmen aus allen Branchen Social Media in irgendeiner Form oder Weise, um für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu bewerben. Es geht nur darum, die richtige Strategie anzuwenden, um Ihre Zielgruppe zu erreichen (und sie zu binden).

Was Social Media einzigartig macht, ist, dass es Unternehmen ermöglicht, an der Kundenerfahrung teilzuhaben. Die Mehrheit der heutigen Verbraucher verbringt viel Zeit damit, sich online mit anderen zu unterhalten, neue Dinge zu lernen, sich zu unterhalten und Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen.

Sie können an all diesen Momenten mit Social Media teilhaben. Diese Plattformen ermöglichen es Ihnen, sich mit Verbrauchern zu unterhalten, zu lehren, zu unterhalten und an sie zu verkaufen.

Aber Sie müssen dies auf eine Weise tun, die bei ihnen Resonanz findet. Sonst wird niemand Ihren Content und Ihre Informationen zu schätzen wissen.

Der Schlüssel liegt darin, das Vertrauen Ihres Zielpublikums zu gewinnen, damit sie zu Kunden und treuen Fürsprechern Ihrer Firma werden. Social Proof bedeutet für die heutigen Verbraucher alles.

Sollten andere Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht kaufen oder mit Begeisterung bewerten, dann stehen die Chancen gut, dass Sie es schwer haben werden, potenzielle Kunden zu überzeugen.

Es gibt drei Schlüsselbereiche, für die Sie Social Media einsetzen können:

1. Beziehungen aufbauen: Sie knüpfen und bauen nicht nur Beziehungen zu Verbrauchern auf, sondern auch zu Meinungsbildnern. Dies ist wichtig, um durch entsprechende Social Proofs Verkäufe und Follower zu gewinnen.
2. Feedback zu erhalten: Viele Menschen nutzen Social-Media-Plattformen, um Marken zu erreichen und sich zu beschweren, Lob auszusprechen oder Fragen zu stellen. Sie können dieses Feedback nutzen, um Ihr Produkt, Ihren Service und/oder Ihre Kundenerfahrung zu verbessern.
3. Integration mit anderen Marketingmaßnahmen: Wenn Sie Bloggen, YouTube-Videos erstellen, Webinare veranstalten und andere Formen des Marketings betreiben, können Sie diese mit Social Media integrieren. Dies wird dazu beitragen, das Bewusstsein für anderen Content und Ihre Markenprodukte zu stärken.

Lassen Sie uns als Nächstes einige der beliebten Social Networks kurz betrachten.

Angesichts der Milliarden von aktiven Nutzern auf Facebook ist es für jedes Unternehmen sinnvoll, die Nutzung von Facebook irgendwann in Betracht zu ziehen.

Sie können Facebook als den Treffpunkt für Verbraucher betrachten. Sie kommen hierher, um Kontakte zu knüpfen, ihre Erfahrungen auszutauschen und sich mit den Menschen und Unternehmen auszutauschen, denen sie folgen.

Man kann auch mit Sicherheit sagen, dass die Menschen den Informationen, die sie hier finden, vertrauen. So sehr, dass 52% der Online- und Offline-Einkäufe im Jahr 2015 durch Facebook-Inhalte beeinflusst wurden.

Die beliebtesten Beiträge auf Facebook sind tendenziell diejenigen mit visuellen Content. Wenn Sie also in der Lage sind, konsequent Content mit Bildern und Videos zu veröffentlichen, dann ist dies eine großartige Plattform für Sie.

Sie ist ideal für B2C-Unternehmen, es gibt jedoch auch einige B2B-Unternehmen, die sie effektiv nutzen.

Auf Facebook können Sie eine Unternehmensseite erstellen, die die Leute mögen und der sie folgen können. Sie können die Öffnungszeiten Ihres Unternehmens, Ihre Geschäftsidee, Produkte oder Dienstleistungen, Telefonnummern und Adresse veröffentlichen.

Einige gehen sogar so weit, ihren Online-Shop zu verbinden, damit die Verbraucher direkt über ihre Facebook-Seite einkaufen können.

Dann haben Sie die Möglichkeit, für Ihre Beiträge zu werben, d.h. wenn Sie dafür bezahlen, dass einer Ihrer Beiträge bei den Zielgruppen beworben wird. Die Kombination mit Facebook-Werbung ist eine großartige Möglichkeit, die Sichtbarkeit Ihrer Unternehmensseite zu erhöhen.

Wenn Sie sich auf dem Gebiet des Verkaufs an andere Unternehmen bewegen, dann ist LinkedIn für Sie eine optimale Wahl. Es wird von Experten verwendet, um sich mit anderen Experten zu verbinden und zu vernetzen.

Unternehmen aus der ganzen Welt (200 verschiedene Länder) nutzen diese Plattform. Insgesamt hat LinkedIn mehr als eine halbe Milliarde Nutzer.

Ähnlich wie Facebook ermöglicht LinkedIn die Veröffentlichung von Inhalten aller Art, darunter Bilder, Blog-Beiträge und Videos.

Der Unterschied besteht darin, dass sich Ihr Profil auf Ihr Unternehmen konzentriert. Sie können Details über Ihren beruflichen Werdegang (wie einen Lebenslauf), besuchte Bildungseinrichtungen, Fähigkeiten und Hobbys hinzufügen.

Außerdem können Ihre Kunden Empfehlungen (auch Rezensionen genannt) hinterlassen, um Ihnen zu helfen, mehr Aufträge zu erhalten. Die Mitglieder Ihres Verbindungskreises können Ihre Fähigkeiten befürworten, um Ihr Fachwissen weiter zu fördern.

Das heißt aber nicht, dass B2C-Unternehmen LinkedIn nicht nutzen können. Sie können es verwenden, um Meinungsbildner anzuwerben, Marktforschung zu betreiben und vieles mehr.

Sie können auch LinkedIn-Anzeigenkampagnen starten, um Ihre Reichweite und Sichtbarkeit zu erhöhen.

Angenommen, Sie sind in einem Geschäft tätig, das stark visuell geprägt ist – zum Beispiel besitzen Sie ein Blumengeschäft, ein Immobiliengeschäft, eine Firma für Modedesign oder ähnliches.

In diesem Fall ist Instagram eine großartige Plattform, die Sie nutzen können. Das liegt daran, dass es zu 90% visuell ist. Natürlich können Sie den Bildern und Videos, die Sie veröffentlichen, Text beifügen (und es wird empfohlen, dass Sie dies tun).

Diese Plattform ist für diejenigen gedacht, die visuelle Inhalte ansprechender finden als Text. Es ist eine Galerie mit Bildern, die von allen Mitgliedern gepostet werden, denen Sie folgen.

Als Unternehmer können Sie sie nutzen, um Ihr Unternehmen durch visuelles Storytelling zu fördern. Beispielsweise können Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen in Aktion präsentieren. Sie können bewegte Bilder erstellen, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu demonstrieren.

Oder Sie können Instagram Stories erstellen, das sind Videos, die Sie veröffentlichen und die nur 24 Stunden lang sichtbar sind. Was dies effektiv macht, ist das Gefühl der Dringlichkeit, es sich anzusehen.

Nutzern von Social Media gefällt es nicht, etwas zu verpassen, also können Sie darauf zurückgreifen, um mehr Sichtbarkeit für einen Beitrag zu erhalten. Stellen Sie einfach sicher, dass es funktioniert. Nutzen Sie es zum Beispiel, um einen Blitz-Verkauf, ein neues Produkt/eine neue Dienstleistung oder den Zugang hinter die Kulissen zu fördern.

Achten Sie auch darauf, Hashtags in Ihre Beiträge einzufügen, um Nicht-Followern das Auffinden Ihres Contents zu erleichtern.

Twitter ist so etwas wie ein heißer Draht zur Presse. Es ist das, was man benutzt, wenn man Informationen schnell und mit so wenig Worten wie möglich herausbringen will.

Diese Plattform war bisher durch ihre geringe Zeichenzahl begrenzt. Vorher waren es nur 140 Zeichen pro Beitrag. Vor kurzem wurde diese Zahl jedoch auf 280 Zeichen verdoppelt.

Um das Beste aus Twitter herauszuholen, müssen Sie die Kunst beherrschen, klar und prägnant zu sein. Sie können dies nutzen, um Firmenankündigungen zu machen, Gespräche zu beginnen und Kommentare zu Ereignissen in Echtzeit abzugeben.

Sie können auch Links zu Blog-Einträgen und Videos einfügen und Bilder und Infografiken veröffentlichen. Es handelt sich um eine schnell wachsende Social Platform, was bedeutet, dass Ihre Beiträge schnell irrelevant werden.

Darum werden Sie einige Unternehmen finden, die den ganzen Tag kontinuierlich twittern.

Wenn Sie hochwertige Beiträge twittern, dann twittern Sie diese auch für diejenigen, die sie vielleicht vor Tagen, Wochen oder Monaten verpasst haben.